Mobility as a Service

Wij integreren mobiliteit tot volwaardige oplossingen voor onze klanten en bieden toegang tot alle vormen van vervoer.

ANY WAY, ALL THE WAY

Dé zakelijke mobiliteitskaart van Nederland

Radiuz is challenger op het gebied van mobiliteit. We integreren mobiliteit(sdiensten) tot volwaardige oplossingen voor onze klanten en maken daarvoor gebruik van ons eigen (online) platform. De Radiuz-mobiliteitskaart biedt toegang tot alle vormen van vervoer. Daarnaast verzorgt Radiuz de financiële afrekening, administratie en rapportages voor de werkgever.

Sinds juni 2016 maakt Radiuz, samen met onder meer SnappCar en The New Motion deel uit van de divisie Smart Mobility van AutoBinck Group. AutoBinck Group is een van de belangrijkste spelers op de Europese Mobiliteitsmarkt.

Radiuz-mobiliteitskaart voordelen

Al je mobiliteitzaken via één partij
Verlost van declaraties en losse bonnetjes
Het resultaat: besparing op reiskosten
Mobiliteitskaart beschikbaar in white label

Onze service

Toegang tot mobiliteit

Radiuz verzorgt eenvoudig toegang tot álle mobiliteit en kan daardoor binnen één organisatie alle medewerkers voorzien van de juiste mobiliteitsoplossing. Middels de mobiliteitskaart van Radiuz hebben al je medewerkers drempelloos toegang tot mobiliteit.;

Bruikbare informatie

U ontvangt als werkgever transparante en duidelijke managementinformatie, afgestemd op uw situatie en organisatie, rekening houdend met uw wensen en eisen. Hierdoor nemen de administratieve lasten af.

Betalen naar gebruik

Radiuz heeft het pay-per-use principe geïntroduceerd. Hierdoor krijgt u inzicht in en grip op de werkelijke mobiliteitskosten. Geen bonnetjes, geen declaratieverwerking en verlost van ongebruikte abonnementen. Radiuz is onafhankelijk en kijkt altijd naar het meest voordelige alternatief door een analyse van het reisgedrag van de werknemers.

One-stop shop

Radiuz is een one-stop-shop. De servicedesk van Radiuz biedt één aanspreekpunt voor zowel werkgever als werknemer.

Advies op maat

Radiuz biedt ondersteuning om de afgenomen mobiliteit zoveel mogelijk af te stemmen op het werkelijke reisgedrag van uw medewerkers. Radiuz voert voor iedere nieuwe gebruiker een analyse uit op het werkelijke reisgedrag. Op basis van deze eenmalige analyse levert Radiuz iedere medewerker een advies op maat.

Openbaar vervoer

OV-fiets

Parkeren

Tanken

EV-laden

KLANTVOORBEELDEN

T-Mobile

Shell

ALD

MultiTankcard

GELIEFD BIJ DIVERSE ORGANISATIES

“
“Contracten met meerdere OV aanbieders en een inhouse OV administratie zorgden voor hoge administratieve last, hoge kosten en geen eenduidige mobiliteitsoplossing voor onze medewerkers. De samenwerking met Radiuz gaat ons kostenefficiency en een afname van de administratieve last opleveren. Bovendien hebben we nu één mobiliteitsproduct voor al onze medewerkers en zijn er mogelijkheden voor het verruimen van ons mobiliteitsbeleid.”
Brian van de GriftManager HR Operations T-Mobile

“
“De toekomst is aan integraal fleet & mobility-management. De combinatie ROI fleet en Radiuz is wat dat betreft dan ook een voor de hand liggende.”
Jaap van DaalenDirecteur ROI

“
"ALD Automotive richtte zich eerder alleen op leaserijders, en niet op de andere (90% van de medewerkers) die wel zakelijk reist maar niet in aanmerking komt voor een leaseauto. Daarom zochten wij een strategische partner waarmee we de markt van zakelijke mobiliteit in de volle breedte kunnen bedienen. Dankzij de samenwerking met Radiuz zijn we nu nog beter in staat om onze klanten een one-stop-shop oplossing voor mobiliteit te bieden, waarbij we gebruik maken van het specialisme en de expertise van Radiuz. Door de flexibiliteit die ze bieden is Radiuz een erg prettige partij om mee samen te werken en de innovatiekracht die we bij ALD zo belangrijk vinden zien we bij Radiuz volop terug."
Lonneke van der HorstMarketing & Strategy Manager bij ALD Automotive

“
"TripManager gelooft in vrijheid van mobiliteit. Overal in Nederland alle mogelijke vormen van mobiliteit kunnen gebruiken. Van de bus tot de fiets én van de huurauto tot de trein. Toegang via één portal en afrekenen met met één kaart bij alle aanbieders, dat is de vrijheid van mobiliteit waar TripManager in gelooft. In Radiuz heeft TripManager een professionele partner gevonden die er haar vak van heeft gemaakt om al deze vormen van mobiliteit gebruiksvriendelijk aan te bieden, te beheren én te factureren. Deze samenwerking sterkt ons bij het oplossen van het vraagstuk van onze klanten, en daar gaat het uiteindelijk om!"
Martin ZevenbergenAlgemeen Directeur TripManager

“
“Shell Mobility, powered by Radiuz, biedt een compleet aanbod aan mobiliteitsoplossingen voor bedrijven. Shell Mobility geeft de mogelijkheid een keuze te maken uit diverse modules. Van alleen elektrisch laden en parkeren, tot aan een multi-mobiliteitsoplossing. Zo kiezen werknemers vervoermiddelen en services op basis van behoefte en met het oog op gemak, kosten, tijdbesparing en duurzaamheid. Onze klanten besparen hiermee tijd en geld.”
Robert SpringerSales Manager Commercial Fleet Shell

“
"De Auto + OV mobiliteitspas is dé gecombineerde mobiliteitspas voor iedereen die van zowel autodiensten als OV-diensten gebruik wil maken. Wij zijn er trots op dat Radiuz en MultiTankcard de handen ineengeslagen hebben om een gezamenlijk product op de markt te brengen met hoge toegevoegde waarde voor haar klanten."
Eva KoekkoekSales & Marketing Manager bij MultiTankcard

“
"Via Radiuz heeft de zakelijke gebruiker niet alleen een landelijke en complete parkeeroplossing van Yellowbrick maar ook toegang tot alle andere vormen van mobiliteit via een factuur."
Jeffrey WolvekampDirecteur Yellowbrick

MEER WETEN?

Zien hoe Radiuz werkt? Neem contact met ons op, dan plannen we graag een kennismaking met je in.

Kennismaken

VEELGESTELDE VRAGEN

Gebruik

Ik ben vergeten uit te checken

Je betaalt over het algemeen teveel als je na je reis niet uitcheckt. Je betaalt dan namelijk het instaptarief in plaats van het reistarief Hoe krijg ik mijn geld terug? Je kunt het teveel betaalde bedrag terugvragen bij de betreffende vervoerder (bij de NS, GVB en Veolia kunnen wij dit voor je doen). Je vindt hieronder een lijst met vervoerders en links naar de juiste adressen en procedures. Deze zijn helaas niet voor alle vervoerders gelijk. Het is overigens NIET mogelijk om je verzoek via uitcheckgemist.nl in te dienen omdat je een zakelijke kaart hebt. De uitzonderingen: NS, GVB en Veolia Wij kunnen de restitutieaanvraag bij NS, Veolia en GVB voor je doen. We hebben een aantal reisgegevens van je nodig om dit te kunnen doen. Vul daarom dit formulier in als je bent vergeten uit te checken bij NS en dit formulier als je bent vergeten uit te checken bij GVB of Veolia Tip: als je bij NS bent vergeten uit te checken, dan kun je dat op dezelfde dag tot 6 uur na het inchecken alsnog doen op het station waar je bent uitgestapt. Overige vervoerders:

Connexxion, Breng, Hermes
Arriva
HTM
RET
QBuzz Drenthe / Groningen
QBuzz Utrecht
QBuzz Friesland
Synthus is telefonisch bereikbaar via de Klantenservice (24 uur per dag 7 dagen per week) op +31 (0)88 0331360 (lokaal tarief). Meld aan Syntus dat je geen gebruik kunt maken van Uitcheckgemist.nl omdat je een zakelijke OV-chipkaart via je werkgever hebt.

Je hebt de volgende gegevens nodig voor je restitutieaanvraag:

Je kaartnummer
Je naam en geboortedatum
De details van de reis (dag, tijdstip, in- en uitstaphalte)
Het adres waarop de kaart genoteerd staat: Arthur van Schendelstraat 650 3511 MJ Utrecht

Let op: De restitutie moet teruggestort worden op de rekening van Radiuz Nederland B.V. Ons rekeningnummer is ABN Amro IBAN NL62ABNA049637114. Zodra wij het bedrag ontvangen hebben, verrekenen we dit bedrag op het rekeningoverzicht van je werkgever met verwijzing naar je kaartnummer.

Mijn Radiuz-kaart werkt niet

Laat dit zo snel mogelijk aan ons weten. Neem hiervoor contact op met onze Service Desk via servicedesk@radiuz.nl, vul het contactformulier in of bel +31 (0)30 30 406 41. Onze collega’s van de Service Desk helpen je graag verder.

Kan ik gebruik maken van alle diensten van Radiuz?

In overleg met de werkgever hebben we één of meerdere diensten geactiveerd op je Radiuz-kaart. Het kan zijn dat jouw Radiuz-kaart tot bepaalde diensten geen toegang geeft.

Heb je vragen over de afspraken die gemaakt zijn met je werkgever? Neem dan contact op met onze Service Desk via servicedesk@radiuz.nl of vul het contactformulier in.

Moet ik mijn kaart activeren?

We hebben de kaart al voor je geactiveerd, dus je kunt er direct mee aan de slag.

Mijn Radiuz-kaart is gestolen/verloren

Is je kaart gestolen of verloren, laat dit dan zo snel mogelijk aan ons weten. Dit kan via +31 (0)30 3040 640 of via het contactformulier op onze website.

Hoe werkt in- en uitchecken?

De Radiuz-kaart werkt hetzelfde als de OV-chipkaart. Aan het begin van je reis check je in door je Radiuz-kaart bij de kaartlezer van de vervoerder te houden. Aan het einde van je reis check je op dezelfde manier uit. De kaartlezer piept als het de kaart gelezen heeft. In het scherm zie je of je in- of uitgecheckt bent. Let op! Reis je op jouw traject met verschillende vervoerders? Dan moet je bij de overstap eerst uit- en dan weer inchecken. Dat werkt als volgt: Je reist met de trein van A naar B. Daar stap je over op de bus van B naar C.

Je checkt op treinstation A in met je Radiuz-kaart
Je checkt op treinstation B uit
Je checkt in de bus opnieuw in
Je checkt in de bus op eindbestemming C opnieuw uit

Dit geldt ook bij een treinoverstap naar een andere vervoerder, zoals van NS naar bijvoorbeeld Arriva.

Waar vind ik de handleidingen?

De handleidingen vind je hier:

Hoe vraag ik geld terug bij vertraging?

Heb je vertraging gehad met de NS? Jij kunt hiervoor zelf geld terug vragen bij de NS. Het bedrag dat je terugkrijgt is afhankelijk van de duur van je vertraging. Er zijn verschillende regelingen voor binnenlandse reizen en reizen met de Intercity direct. Hoe vraag ik geld terug? Je kunt het verzoek indienen bij de NS door dit formulier in te vullen. De NS neemt jouw verzoek in behandeling en neemt hierover contact met je op. Wat zijn de voorwaarden? Informatie over de voorwaarden, de uitbetaling en de hoogte van je vergoeding vind je hier.

Hoe kan het dat er saldo wordt afgeschreven als ik in- en uitcheck?

Wij hebben de functie ‘automatisch opladen’op je Radiuz-kaart geactiveerd. Je hoeft hier zelf niets voor te doen. Op het moment dat je saldo onder het minimale reissaldo komt, laden wij automatisch nieuw saldo op je Radiuz-kaart. Je kunt dus in- en uitchecken zonder je druk te maken om het saldo op je Radiuz-kaart.

CONTACT

Arthur van Schendelstraat 650 3511 MJ Utrecht SERVICE DESK +31 (0)30 3040 641 servicedesk@radiuz.nl Pas defect of kwijt?

Staat jouw vraag er niet bij?

Neem dan contact op met onze Service Desk

Neem contact op