Privacy

17  maart 2013

PRIVACY STATEMENT RADIUZ

Voor Radiuz is het van essentieel belang dat persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden verwerkt en beveiligd. Voorop staat dat wij uw gegevens verwerken in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP).  Hieronder vindt u een toelichting op ons privacybeleid.

Wie is Radiuz?
Radiuz biedt een mobiliteitsconcept aan waarmee verschillende diensten kunnen worden afgenomen, waaronder vervoer. Wantogo B.V. handelend onder de naam Radiuz Total Mobility, hierna te noemen “Radiuz”, is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Wij zijn statutair gevestigd te Amsterdam en kantoorhoudend te Albrechtlaan 26, 1404 AL te Bussum. De verwerking van persoonsgegevens is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens onder meldingsnummer 1475091.

Radiuz-identifier en OV-chipkaart via Radiuz
Met gebruik van de Radiuz-identifier en/of de OV-chipkaart ter beschikking gesteld via Radiuz aan werknemer , wordt de administratieve afhandeling met betrekking tot gemaakte zakelijke kosten vereenvoudigd. Indien een werkgever zijn werknemer deze mogelijkheid biedt, hoeft de werknemer geen kosten voor te schieten en wordt ondervangen dat de daarop betrekking hebbende bonnen kwijt of zoek raken. De factuur voor de afgenomen diensten wordt dan direct betaald door de werkgever.

OV-chipkaart via Radiuz
Voor kaarten beschikbaar gesteld tot 15-02-2013 of het behalen van de Bedrijvenkaartaanbieder (BKA) geldt:
De OV-chipkaart via Radiuz is een OV-Chipkaart waarop de “algemene voorwaarden voor het gebruik van de OV-chipkaart” van toepassing zijn (zie www.ov-chipkaart.nl). Het betreft een OV-chipkaart eventueel voorzien van een automatisch opladen contract via Radiuz. Met de OV-chipkaart via Radiuz bent u een geautoriseerde gebruiker en houder van de OV-chipkaart. Op de verwerking van uw persoonsgegevens door TLS (Trans Link Systems B.V.) voor OV-Chipkaart is het privacybeleid van TLS van toepassing en heeft u toegang tot Mijn OV-Chipkaart (zie www.ov-chipkaart.nl/mijnov).

Voor kaarten beschikbaar gesteld na 15-02-2013 of het behalen van de Bedrijvenkaartaanbieder (BKA) geldt:
De OV-chipkaart via Radiuz is een Zakelijke OV-Chipkaart waarop de Gebruiksvoorwaarden van toepassing zijn. Het betreft een OV-chipkaart eventueel voorzien van een automatisch opladen contract via Radiuz die binnen het kader van de relatie Bedrijvenkaartaanbieder / Bedrijvenkaarthouder worden aangeboden. Met de OV-chipkaart via Radiuz bent u een geautoriseerde gebruiker en houder van de OV-chipkaart. Op de verwerking van uw persoonsgegevens door Radiuz en  TLS (Trans Link Systems B.V.) voor OV-Chipkaart is het privacybeleid van Radiuz van toepassing waarin de rechten van TLS zijn opgenomen.

Mijn Radiuz
Indien kaarthouders gebruik maken van ‘Mijn Radiuz’ kunnen daar de belangrijkste gegevens worden ingezien, zoals naam- en adresgegevens en de looptijd van het abonnement. De komende tijd zullen we deze service uitbreiden en kunnen kaarthouders steeds meer gegevens via ‘Mijn Radiuz’ inzien en wijzigen. De gegevens worden voor dat doel maximaal 18 maanden bewaard.

Welke persoonsgegevens worden verzameld?
Wanneer u gebruik maakt van de Radiuz-identifier of van de OV-chipkaart via Radiuz worden gegevens die met u in verband kunnen worden gebracht opgeslagen in onze administratie. Dat betreft uw naam en contactgegevens, maar ook de nummers van uw Radiuz-identifier en/of OV-chipkaart en de transacties die met de kaart worden uitgevoerd waaronder gegevens over de met de kaart afgelegde reis. Deze gegevens krijgt Radiuz van de verschillende dienstverleners bij wie is afgerekend met de Radiuz-identifier of de OV-chipkaart via Radiuz.

Voor welk specifiek doel gebruikt Radiuz uw persoonsgegevens?
Om te kunnen bepalen of – en zo nodig te kunnen bewijzen dat – gebruik van een dienst met de Radiuz-identifier of de OV-chipkaart via Radiuz een zakelijk karakter heeft, specificeert Radiuz de gegevens van de afgenomen diensten per kaarthouder. Bij gebruik van vervoersdiensten worden daartoe transactiegegevens en ook gegevens over de afgelegde reis gekoppeld aan de gegevens van de kaarthouder. De specificatie is daarmee een vervanging van een papieren declaratie met bonnen en gebruikte vervoersbewijzen zoals treinkaartjes.
Deze verwerking door Radiuz is noodzakelijk om uitvoering te geven aan de met u – en indien van toepassing uw werkgever – gesloten overeenkomst.

Waarvoor gebruikt Radiuz uw gegevens nog meer?
Uw persoonsgegevens worden door Radiuz ook verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Het aanmaken van de Radiuz-identifier of OV-Chipkaart via Radiuz en om deze aan u te kunnen toesturen.
  • Heeft u uw kaart verloren of is deze beschadigd, dan zal Radiuz uw persoonsgegevens gebruiken om u een nieuwe kaart toe te sturen.
  • Om u te informeren over wijzigingen in de door u gebruikte Diensten en/of wijzigingen  in de voorwaarden waaronder die Diensten die door u gebruikt worden.
  • Uw persoonsgegevens, waaronder transactiegegevens en gegevens over afgelegde reizen, worden gebruikt om gespecificeerde overzichten te kunnen opstellen en deze te kunnen af rekenen.
  • Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om via de OLM (Order Lifecycle Manager) van TLS (Trans Link Systems) de gegevens van gereedstaande en recent uitgevoerde acties van u als kaarthouder te raadplegen voor service doeleinden.
  • Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om via de LM (Link Manager) van TLS (Trans Link Systems) de kaartmastergegevens van u als kaarthouder te raadplegen voor service doeleinden.
  • Indien u een taxi, reis of andere dienst van Radiuz reserveert, gebruiken wij uw persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat de opdracht conform afspraak kan worden uitgevoerd.
  • Uw persoonsgegevens  kunnen worden gebruikt om uw eventuele klachten over een dienstverlener of over ons af te handelen.
  • Bij melding of verlies van uw Radiuz identifier of OV-Chipkaart via Radiuz gebruiken wij uw gegevens om de kaart te blokkeren, zodat anderen geen misbruik van de kaart kunnen maken.
  • Radiuz verwerkt persoonsgegevens bij het leveren van klantenservice via telefoon, e-mail, internet of telefoon, bijvoorbeeld als u informatie over uw saldo opvraagt.
  • Radiuz verwerkt persoonsgegevens om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals bewaarverplichtingen voor financiële transacties.
  • Radiuz verwerkt eveneens persoonsgegevens voor beheerswerkzaamheden, zoals het uitvoeren van administratieve procedures, marktonderzoek, managementinformatie, product- en dienstontwikkeling, het zorgen voor een goede werking van het Radiuz kaartsysteem en het samenstellen van anonieme managementinformatie, die niet meer tot personen te herleiden is.
  • Uw afgeleide reisgegevens, gegevens die iets zeggen over het reisgedrag zoals ‘reisfrequentie’, vaak gebruikte stations en trajecten, de verstreken tijd sinds de laatst gemaakte reis en of in de spits of daarbuiten gereisd wordt, worden door Radiuz verwerkt zodat we u van passende informatie kunnen voorzien. Bijvoorbeeld over werkzaamheden of vertragingen.
  • Uw persoonsgegevens gebruiken we ook voor marketingdoeleinden zodat we u passende informatie of interessante aanbiedingen kunnen toesturen.

Aanbiedingen door Radiuz via email
Informatie of aanbiedingen van ons of van derden wordt u alleen per email toegestuurd nadat u Radiuz daar toestemming voor hebt gegeven.

Geeft Radiuz uw persoonsgegevens door?
Wij geven uw persoonsgegevens alleen door aan derden indien dat nodig is om uitvoering te kunnen geven aan de overeenkomst. Bijvoorbeeld indien u een reis reserveert. Het betreffen dan altijd partners van Radiuz bij wie gebruik kan worden gemaakt van de Radiuz identifier of OV-Chipkaart via Radiuz.

Heeft u laten weten graag via email op de hoogte te worden gehouden van informatie en aanbiedingen, dan zal Radiuz u daar steeds over informeren. Emailadressen worden door ons niet verkocht aan derden.

Beveiliging en bewaartermijn
Voor de bescherming van uw persoonsgegevens hebben wij fysieke, technische en organisatorische maatregelen getroffen. Binnen Radiuz wordt daartoe steeds de nieuwste beveiligingstechnologie toegepast. Uw reisgegevens worden in onze administratie niet langer dan 18 maanden bewaard.

 

Cookiebeleid
De website van Radiuz maakt gebruik van tijdelijke cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje met gegevens dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden alleen toegepast om het gebruik van de site voor u eenvoudiger te maken.

Overig
De persoonsgegevens die Radiuz beheert, zullen bij een eventuele overname van Radiuz BV ook worden overgedragen. U geeft daarvoor hierbij bij voorbaat uw toestemming. Het betekent dat persoonsgegevens die op u betrekking hebben, onderdeel kunnen uitmaken van een transactie – en derhalve één van de over te nemen bedrijfsmiddelen zijn – indien Radiuz het bedrijfsonderdeel met daarin de Radiuz identifier verkoopt of indien (een onderdeel van) Radiuz wordt aangekocht door of fuseert met een ander bedrijf.

Wijzigingen
Radiuz kan dit privacy statement van tijd tot tijd aanpassen. Bekijk daarom dit privacy statement regelmatig.

Verzet
Indien u geen (commerciële) informatie meer van Radiuz wenst te ontvangen over de producten en diensten van Radiuz of van partners via Radiuz, dan kunt u zich uitschrijven op www.Radiuz.nl. U kunt ook een e-mail sturen aan info@radiuz.nl met als onderwerp: ‘verzet’.

Vragen
Wilt u uw gegevens corrigeren of inzage in deze of heeft u bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens door Radiuz dan kunt u een bericht sturen aan info@radiuz.nl Radiuz zal u binnen vier weken laten weten in hoeverre Radiuz aan uw verzoek kan voldoen. Voordat een dergelijk verzoek in behandeling wordt genomen, kan Radiuz van u verlangen dat u zich legitimeert.

Nieuwsbrief

Meldt u aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.